GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 28 Temmuz 2026

Speak Flow Reset olarak kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, speakflowreset.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda, kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda veya programı kullandığınızda bilgilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu genel hatlarıyla açıklar.

1. BU POLİTİKANIN KAPSAMI

1.1. Politika; internet sitesi ziyareti, iletişim ve destek formları, ödeme, üyelik, giriş, dijital içerik erişimi, dinleme ilerlemesi ve teknik destek süreçlerini kapsar.

1.2. KVKK kapsamında veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarımlar ve ilgili kişi hakları hakkında ayrıntılı bilgi için ayrıca Speak Flow Reset KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

2. TOPLANAN BİLGİLER

a) Ad, soyadı ve e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri.

b) Sipariş, ödeme sonucu, işlem zamanı, ürün ve erişim hakkı bilgileri.

c) Üyelik kimliği, hesap durumu, erişim planı, oturum ve şifre sıfırlama kayıtları.

ç) Aktif gün, tamamlanan seanslar, dinleme ilerlemesi ve son oynatma konumu gibi program kullanım bilgileri.

d) IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, güvenlik kayıtları, hata ve performans logları gibi teknik bilgiler.

e) İletişim veya destek formuyla gönderdiğiniz konu, mesaj ve yazışmalar.

2.1. Kart bilgileriniz lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir. Kartın tam numarası ve güvenlik kodu Speak Flow Reset sistemlerinde saklanmaz.

2.2. Speak Flow Reset, hizmeti sunmak için sağlık verisi veya başka bir özel nitelikli kişisel veri istemez. İletişim ve destek alanlarına bu tür bilgileri yazmamanızı rica ederiz.

3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

a) Ödeme ve sipariş durumunu doğrulamak.

b) Kullanıcı hesabı oluşturmak ve satın alınan erişimi tanımlamak.

c) 21 günlük programı, günlük kilitleri ve ilerleme sistemini çalıştırmak.

ç) Hesap güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimi önlemek.

d) Teknik hataları tespit etmek, hizmet performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.

e) Destek, iletişim, talep ve şikâyetleri yanıtlamak.

f) Fatura, vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

4. ÖDEME GÜVENLİĞİ

4.1. Ödemeler lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Speak Flow Reset, ödeme doğrulaması için gerekli sipariş ve işlem sonucunu işler; kart bilgilerini kendi sistemlerinde tutmaz.

4.2. Ödeme sağlayıcısının kendi veri işleme faaliyetleri, ilgili sağlayıcının gizlilik ve güvenlik koşullarına tabidir.

5. HİZMET SAĞLAYICILAR VE VERİ PAYLAŞIMI

5.1. Platformun çalışması için yalnızca gerekli bilgiler, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki sağlayıcı kategorileriyle paylaşılabilir:

a) Ödeme altyapısı: lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı.

b) Üyelik ve kimlik doğrulama: Memberstack.

c) Web sitesi ve barındırma: Framer.

ç) Güvenlik, ilerleme verisi ve ağ hizmetleri: Cloudflare.

d) Korunan ses içeriği dağıtımı: Bunny.

e) Otomasyon ve üyelik oluşturma akışı: Make.

f) Hata izleme ve teknik teşhis: Sentry.

g) E-posta ve hosting altyapısı: kullanılan e-posta ve barındırma hizmetleri.

5.2. Kişisel veriler satılmaz veya veri ticaretine konu edilmez. Kanunen yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle paylaşım, yalnızca hukuki yükümlülük bulunması hâlinde yapılır.

5.3. Yurt Dışı Aktarımları: Hizmet altyapısını oluşturan bazı teknik sağlayıcıların (Memberstack, Cloudflare, Framer, Bunny, Sentry, Make) sunucularının yurt dışında bulunması sebebiyle, verileriniz KVKK m.9 uyarınca gerekli yasal güvenceler (Standart Sözleşmeler / Yeterlilik Kararları) dahilinde yurt dışına aktarılmaktadır.

6. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

6.1. Site; giriş oturumunu sürdürmek, güvenliği sağlamak, temel özellikleri çalıştırmak ve teknik performansı ölçmek için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

6.2. Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama çerezleri kullanılırsa, uygulanabilir mevzuata uygun tercih ve onay mekanizması sunulur. Ayrıntılar için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

7.1. Yetkisiz erişim, değişiklik, kayıp ve kötüye kullanım risklerini azaltmak için erişim kontrolü, şifreli iletişim, güvenli token yapıları, loglama ve benzeri uygun teknik ve idari önlemler uygulanır.

7.2. Hiçbir internet aktarımı veya dijital saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez. Güvenlik olayı tespit edilmesi hâlinde uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli değerlendirme ve bildirim süreçleri yürütülür.

8. SAKLAMA SÜRESİ

8.1. Bilgiler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutulur. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8.2. Üyeliğin veya erişim süresinin sona ermesi, yasal olarak saklanması gereken sipariş, ödeme, fatura, sözleşme ve uyuşmazlık kayıtlarının derhal silinmesi anlamına gelmez.

9. KULLANICI HAKLARI VE TALEPLER

9.1. Kişisel verilerinizle ilgili bilgi, düzeltme, silme veya diğer KVKK taleplerinizi support@speakflowreset.com adresine iletebilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklar ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

10.1. Site, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine bağlantı verebilir. Bu üçüncü tarafların içeriklerinden ve kendi veri işleme uygulamalarından Speak Flow Reset sorumlu değildir. İlgili hizmetin gizlilik metnini ayrıca incelemenizi öneririz.

11. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

11.1. Hizmetler, kullanılan sağlayıcılar veya hukuki gereklilikler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm ve son güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.

12. İLETİŞİM

12.1. Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için support@speakflowreset.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.