TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Son Güncelleme: 28 Temmuz 2026

Speak Flow Reset – 21 Günlük Dijital Ses Programı

Speak Flow Reset (speakflowreset.com) platformu üzerinden satın alınan tüm dijital içerik, üyelik erişimi ve hizmetlerin teslimat ile iade süreçleri, aşağıdaki şartlar kapsamında düzenlenmiştir.

1. TESLİMAT ŞARTLARI VE DİJİTAL HİZMET NİTELİĞİ

1.1. Speak Flow Reset; yapılandırılmış dijital ses deneyimleri, ses programları ve üyelik tabanlı erişim sunan çevrimiçi bir dijital platformdur. Platformda sunulan hizmetler gayrimaddi (dijital) nitelikte olup, herhangi bir fiziki ürün gönderimi veya lojistik süreç içermez.

1.2. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra teslimat tamamen elektronik ortamda gerçekleştirilir. Ödeme onayı, teknik doğrulama süreçleri ve sistem yoğunluğuna bağlı olarak kullanıcı hesabına erişim çok kısa bir süre içerisinde otomatik olarak tanımlanır ve dijital içerikler platform üzerinden kullanılabilir hale gelir.

1.3. Program erişimi, ödemenin başarıyla tamamlandığı tarihten itibaren 365 gün süreyle sağlanır. Satın alma tek ödemelidir ve otomatik yenilenmez.

2. İADE VE CAYMA KOŞULLARI (YASAL MEVZUAT)

2.1. 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnası kapsamında yer almaktadır.

2.2. Speak Flow Reset platformu üzerinden satın alınan dijital içeriğe erişim, ödeme onaylandıktan sonra elektronik ortamda başlatılır. Tüketicinin erişimin hemen başlatılmasını açıkça talep etmesi ve erişimin başlamasıyla cayma hakkını kaybedeceğini onaylaması üzerine, dijital içeriğe erişim sağlandıktan sonra cayma hakkına dayalı iade yapılmaz. Ayıplı hizmetten ve emredici mevzuattan doğan tüketici hakları saklıdır.

2.3. Ödeme tamamlandığı hâlde erişimin teknik bir nedenle sağlanamaması durumunda kullanıcı, support@speakflowreset.com adresinden destek talebi oluşturabilir. Sorunun giderilememesi hâlinde talep, uygulanabilir tüketici mevzuatı kapsamında değerlendirilir.

2.4. Bununla birlikte, Speak Flow Reset kullanıcı memnuniyetini en üst düzeyde önemser. Satın alım sonrasında platform kaynaklı yaşanan teknik erişim sorunları veya sistemsel problemler durumunda, iade süreçleri yerine öncelikli olarak kullanıcının hak ettiği hizmete kesintisiz ulaşması için gerekli tüm teknik destek ve telafi süreçleri eksiksiz olarak sağlanır.

3. ERİŞİM SORUNLARI VE DESTEK

Ödeme yapılmasına rağmen hesaba erişim sağlanamaması, aktivasyon e-postasının ulaşmaması veya platform içerisinde herhangi bir teknik problem yaşanması durumunda kullanıcı, sorunun çözümü için aşağıdaki resmi iletişim kanalı üzerinden destek talebinde bulunabilir. Destek ekibimiz en geç 24 saat içinde durum tespiti yaparak erişimi manuel olarak aktif hale getirecektir.

Destek E-posta: support@speakflowreset.com

4. ÖDEME GÜVENLİK ALTYAPISI

Platformumuz üzerinden gerçekleştirilen tüm finansal işlemler ve ödemeler, TCMB tarafından yetkilendirilmiş lisanslı güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla yüksek güvenlik standartlarında (SSL şifreleme) gerçekleştirilmektedir. Kullanıcıların kredi kartı ve banka kartı bilgileri kesinlikle Speak Flow Reset sistemlerinde tutulmaz ve saklanmaz.