Speak Flow

Program

Metot

Deneyim

SSS

Giriş

TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

Son Güncelleme: 10 Haziran 2026

İSpeak Flow Reset (speakflowreset.com) platformu üzerinden satın alınan tüm dijital içerik, üyelik erişimi ve hizmetlerin teslimat ile iade süreçleri, aşağıdaki şartlar kapsamında düzenlenmiştir.

1. TESLİMAT ŞARTLARI VE DİJİTAL HİZMET NİTELİĞİ

1.1. Speak Flow Reset; yapılandırılmış dijital ses deneyimleri, ses programları ve üyelik tabanlı erişim sunan çevrimiçi bir dijital platformdur. Platformda sunulan hizmetler gayrimaddi (dijital) nitelikte olup, herhangi bir fiziki ürün gönderimi veya lojistik süreç içermez.

1.2. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra teslimat tamamen elektronik ortamda gerçekleştirilir. Ödeme onayı, teknik doğrulama süreçleri ve sistem yoğunluğuna bağlı olarak kullanıcı hesabına erişim çok kısa bir süre içerisinde otomatik olarak tanımlanır ve dijital içerikler platform üzerinden kullanılabilir hale gelir.

2. İADE VE CAYMA KOŞULLARI (YASAL MEVZUAT)

2.1. 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (g) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnası kapsamında yer almaktadır.

2.2. Speak Flow Reset platformu üzerinden satın alınan hizmetler, ödeme onaylandığı an kullanıcı hesabına tanımlanan ve anında ifa edilen dijital içerikler olduğundan, hizmetin niteliği gereği yasal olarak ücret iadesi ve cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı, platform üzerinden ödemeyi tamamlayarak hizmetin anında başlatılacağını ve cayma hakkını kaybedeceğini peşinen kabul eder.

2.3. Bununla birlikte, Speak Flow Reset kullanıcı memnuniyetini en üst düzeyde önemser. Satın alım sonrasında platform kaynaklı yaşanan teknik erişim sorunları veya sistemsel problemler durumunda, iade süreçleri yerine öncelikli olarak kullanıcının hak ettiği hizmete kesintisiz ulaşması için gerekli tüm teknik destek ve telafi süreçleri eksiksiz olarak sağlanır.

3. ERİŞİM SORUNLARI VE DESTEK

Ödeme yapılmasına rağmen hesaba erişim sağlanamaması, aktivasyon e-postasının ulaşmaması veya platform içerisinde herhangi bir teknik problem yaşanması durumunda kullanıcı, sorunun çözümü için aşağıdaki resmi iletişim kanalı üzerinden destek talebinde bulunabilir. Destek ekibimiz en geç 24 saat içinde durum tespiti yaparak erişimi manuel olarak aktif hale getirecektir.

Destek E-posta: support@speakflowreset.com

4. ÖDEME GÜVENLİK ALTYAPISI

Platformumuz üzerinden gerçekleştirilen tüm finansal işlemler ve ödemeler, BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları (iyzico) aracılığıyla yüksek güvenlik standartlarında (SSL şifreleme) gerçekleştirilmektedir. Kullanıcıların kredi kartı ve banka kartı bilgileri kesinlikle Speak Flow Reset sistemlerinde tutulmaz ve saklanmaz.

5. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Web Adresi: speakflowreset.com
Yasal Şirket Ünvanı: [Bekir Hucuptan]
Yasal Adres: [Yenikale mahallesi kantarcı sokak no:14 d:2 Narlıdere/İzmir]
E-posta: support@speakflowreset.com

Son Güncelleme: 10 Haziran 2026

Speak Flow Reset ("biz", "bizim" veya "platform") olarak, kullanıcılarımızın ("siz" veya "üye") gizliliğine ve veri güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu ziyaret ettiğinizde ve 21 günlük nöro-akustik programımızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Metnimiz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili küresel veri koruma standartları (GDPR) ile tam uyumlu olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Platformumuzu kullanırken, size premium ve kesintisiz bir deneyim sunabilmek adına aşağıdaki veriler işlenmektedir:

Hesap ve Profil Bilgileri: Kayıt ve üyelik işlemleriniz sırasında paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve kullanıcı tercihleri.
Ödeme ve Abonelik Verileri: Satın alma işlemleriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı sağlayıcımız (Memberstack / Stripe / ilgili lisanslı ödeme kuruluşu) tarafından uçtan uca şifrelenmiş olarak işlenir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz.
Kullanım ve İlerleme (Analytics) Verileri: 21 günlük akış boyunca tamamladığınız seanslar, ilerleme durumunuz, platform içi tıklama ve arayüz etkileşimleriniz (gün seçimleriniz vb.).

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

Kişiselleştirilmiş 21 günlük sesli simülasyon ve nöro-akustik akış deneyimini sağlamak.
Üyelik doğrulaması, hesap güvenliği ve teknik destek süreçlerini yönetmek.
Platform performansını optimize etmek, kullanıcı arayüzünü (UX) geliştirmek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve faturalandırma süreçlerini yürütmek.

3. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Speak Flow Reset, kullanıcı verilerini asla üçüncü şahıslara satmaz veya pazarlama amacıyla ticaretine konu etmez. Verileriniz, yalnızca platformun çalışması için zorunlu olan altyapı sağlayıcıları (Hosting, Üyelik Yönetimi/Memberstack ve Ödeme Kanalları) ile güvenli API bağlantıları üzerinden, gizlilik sözleşmeleri çatısı altında paylaşılır.

4. Çerezler (Cookies) ve Analiz Araçları

Web sitemizde, lüks-teknoloji deneyimini sürdürülebilir kılmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerini dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı endüstri standardı şifreleme protokolleri (SSL/TLS) ile korunmaktadır. Kişisel verileriniz, üyelik ilişkiniz devam ettiği sürece veya yasal saklama süreleri uyarınca sistemlerimizde güvenli bir şekilde muhafaza edilir.

6. Kullanıcı Hakları (Veri Sahibi Başvuruları)

Dilediğiniz zaman platformumuza başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerinizin düzeltilmesini veya sistemlerimizden tamamen silinmesini (unutulma hakkı) isteme hakkına sahipsiniz.